รหัสบาร์โค้ด 000544
ชื่อหนังสือ กลวิธีรับมือกับการพูดคุยที่คุณลำบากใจ
ผู้แต่ง DTUGLAS STONE,BRUCE PATTON,SHEILA HEEN
สำนักพิมพ์ วีเลิร์น
จำนวน 291 หน้า
ราคา 225 บาท
ดิฉันเชื่อมั่นร้อยเปอร์เซ็นว่ามนุษย์เราทุกคนต้องเคยผ่านสถานการณ์ที่ทำให้เรารู้สึกลำบากใจที่จะพูดคุย อย่างน้อยก็ต้องมีสักครั้งในชีวิต และดิฉันเชื่อว่าคนส่วนใหญ่มักเป็นแบบดิฉัน ที่ใช้หนึ่งในสองวิธีต่อไปนี้เพื่อให้หลุดพ้นจากสถานการณ์เหล่านี้ไป คือ วิธีที่หนึ่ง เราจะพยายามหลบหน้าคนที่เราต้องพูดด้วย หรือถ้าหลบไม่พ้นจริงๆ เราก็จะพยายามพูดแบบรักษาน้ำใจหรือยอมทำตามที่เขาอยากให้เราทำ เพื่อไม่ให้เขาเสียใจ ส่วนวิธีที่สอง เรามักจะพูดโพล่งออกไปตรงๆ อย่างที่เราคิดเลย โดยไม่สนว่าจะมีผลกระทบอย่างไรเกิดขึ้นตามมา
แต่ไม่ว่าจะเลือกวิธีไหน ไม่เราก็เขาก็จะต้องทมทุกข์ทรมานกับผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นตามมาหนังสือเรื่องกลวิธีรับมือกับการพูดคุยที่คุณลำบากใจ เป็นหนังสือที่มีรากฐานจากการวิจัยค้นด้านการเจรจาต่อรองและสนทนามาเป็นเวลากว่าสิบห้าปีและเป็นหนังสือที่ช่วยให้ผู้อ่านสามารถทำความเข้าใจถึงรากเหง้าของการสนทนาที่ลำบากใจรูปแบบต่างๆที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวัน
ดิฉันเชื่อว่าหนังสือเล่มนี้จะมีประโยชน์กับพวกเราทุกคน ตราบใดที่เรายังต้องพูดคุยกับผู้อื่นอยู่ ดิฉันก็อยากให้มาอ่านและช่วยโพสต์ต่อเยอะๆด้วยนะคะ
